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オンライン診療のご案内

オンライン診療がLINEでご利用いただけます

オンライン診療

新型コロナウィルス感染症の拡大に伴い全国に緊急事態宣言が発動されました。保健所やコロナ外来は満杯となりPCR検査だけではなく、診察もすぐには受付けてもらえない状態です。初診の方はもちろん、当院「かかりつけ患者さん」の中にも発熱や咳嗽、全身倦怠感などがあり受診してよいのか、他の患者さんに迷惑をかけるのではと心配されている方が多いと思います。
また、難聴や耳鳴り、アレルギー性鼻炎などの持病が有り、本当は受診したいけれど診察を受けるのが怖い、受診までの移動が怖いと診察をためらっておられる方が多数おられると思います。
この度厚生労働省の規制緩和もあり、当院でも「オンライン診療」、「電話での診療」を開始することにしました。「オンライン診療」ですべての耳鼻咽喉科疾患に対応できるわけではありませんが、LINEのビデオ通話で診療を行います。LINEが利用できない方は申しつけ下さい、「電話での診療」も可能です。
≫ 「電話での診療」希望の方はこちら

LINEでの「オンライン診療」

①「オンライン診療」の予約(診察時間内にお電話下さい)

電話072-981-3517で「オンライン診療」の予約と伝えてください。
オンライン診療の開始時刻を予約します。
(予約は当日に限ります)
定期的な診療歴のある方は「電話での診療」も可能です。

②LINEで友だち追加

※ 友だち追加の前に必ず初めにお電話でご予約をお願いします。
友だち追加ボタン、あるいはQRコードをスキャンして「ひるぬまオンライン」を友だちに追加してください。家族や介護者のスマホで代行していただいても結構です。
オンライン診療

③事前情報を送信(カルテ作成)

「オンライン診療」の開始時刻までに以下①~⑦を「ひるぬまオンライン」に送信してください。
①予約した「オンライン診療」の予約日時
②当院の診察券番号(お持ちの方のみ)
③氏名(LINEの表示名も記入して下さい)
④住所
⑤電話番号
⑥以下の写真を送信して下さい
・保険証
・医療証、医療券など(お持ちの方のみ)
・顔写真付の身分証明証(運転免許証、マイナンバーカード等)
⑦最寄りの薬局名(電話番号、FAX番号も記入して下さい)
※①~⑦は必須項目です
すべてそろわない限り予約時間に「オンライン診療」は開始できません

④「オンライン診療」の開始

・予約日時に当方よりLINEのビデオ通話をいたします。(診察状況により時間が多少前後する場合があります)
・LINE通話やLINEメッセージでの診療は原則的には行いません。
・症状により外来受診をお願いする場合があります。

⑤会計

すべて保険診療となります。お支払いは原則として1ヶ月以内にお願いしていますが、新型コロナウィルス感染症拡大による緊急措置ですので、後日事態が落ち着き次第、医院に持参していただければと思っています。どうしても来院できない方は銀行振り込みをご案内致します

⑥処方

「オンライン診療」の後、処方箋は事前にお知らせいただいた薬局にFAXしますので、薬局へ連絡をとり、お薬をお受け取りください。

⑦終了

「オンライン診療」終了後は患者さんのLINEトークは削除します。再診の場合は、「オンライン診療」の予約から再開してください。当院の「オンライン診療」は新型コロナウィルス感染症拡大にともなう一時的な緊急対策です。慣れない作業ですのでご迷惑をおかけするかもしれませんがご容赦ください。

電話での診療

①「電話での診療」の予約(診察時間内にお電話下さい)

電話072-981-3517で「電話での診療」の予約と伝えてください。
電話での診療の開始時刻を予約します。
(予約は当日に限ります)

②事前情報を送信(カルテ作成)

「電話での診療」の開始時刻までに以下をFAXあるいはメールしてください。
FAX:072-987-6866
メール:orl1124@yahoo.co.jp
①予約した「電話での診療」の予約日時
②当院の診察券番号(お持ちの方のみ)
③氏名(LINEの表示名も記入して下さい)
④住所
⑤電話番号
⑥以下の写真を送信して下さい
・保険証
・医療証、医療券など(お持ちの方のみ)
・顔写真付の身分証明証(運転免許証、マイナンバーカード等)
⑦最寄りの薬局名(電話番号、FAX番号も記入して下さい)
※①~⑦は必須項目です
すべてそろわない限り予約時間に「電話での診療」は開始できません

③「電話での診療」の開始

・予約日時に当方より電話をいたします。(診察状況により時間が多少前後する場合があります)
・症状により外来受診をお願いする場合があります。

④会計

すべて保険診療となります。お支払いは原則として1ヶ月以内にお願いしていますが、新型コロナウィルス感染症拡大による緊急措置ですので、後日事態が落ち着き次第、医院に持参していただければと思っています。どうしても来院できない方は銀行振り込みをご案内致します

⑤処方

「電話での診療」の後、処方箋は事前にお知らせいただいた薬局にFAXしますので、薬局へ連絡をとり、お薬をお受け取りください。

⑥終了

「電話での診療」は新型コロナウィルス感染症拡大にともなう一時的な緊急対策です。慣れない作業ですのでご迷惑をおかけするかもしれませんがご容赦ください。